¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío se calcula al momento de finalizar la compra, dependiendo de la dirección de entrega y el peso del paquete. En ocasiones, ofrecemos envío gratuito en promociones especiales.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el destino. Generalmente, los envíos dentro de la ciudad tardan entre 2 y 3 días hábiles, mientras que los envíos nacionales pueden demorar de 5 a 7 días hábiles.

¿Cómo puedo solicitar un cambio o devolución?

Para solicitar un cambio o devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto. Te indicaremos los pasos a seguir. Los productos deben estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Dispones de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como PayPal y Mercado Pago.

¿Cómo sé cuál es mi talle?

En la descripción de cada producto encontrarás una guía de talles específica. Si tienes dudas, puedes contactarnos para recibir asesoramiento.

¿Cómo debo cuidar mis prendas?

Te recomendamos seguir las instrucciones de lavado que se encuentran en la etiqueta de cada prenda para garantizar su durabilidad.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes escribirnos a [email protected], o usar nuestro formulario de contacto en la sección "Contacto" de nuestro sitio web.